Zásady ochrany osobních údajů
1. ÚVOD
Tyto zásady vysvětlují, jakým způsobem zpracovávám Vaše osobní údaje, když mě kontaktujete prostřednictvím webových stránek. Provozuji živnost kominíka a mým cílem je pouze zodpovědět Vaše dotazy a poskytnout dohodnuté služby. Při zpracování osobních údajů postupuji podle nařízení GDPR a zákona o ochraně osobních údajů. Správcem osobních údajů je
– Jan Kruták / obchodní firma: 2JK s.r.o.
– IČO: 282 94 611, DIČ: CZ282 94 611
– Sídlo firmy: Závodní 278, 360 18 Karlovy Vary
- Mé sídlo: Rooseweltova 356/356, 362 35 Abertamy
- Pobočka Praha: U Kopečku 187, 252 67 Tuchoměřice
– Obchodní firma zapsaná v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Plzni, oddíl C, vložka 22315
– Kontaktní údaje: telefon +420 608 318 420; +420 736 721 106 / e‑mail krutak@2jk.cz
2. JAKÉ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁM
Když odešlete poptávkový formulář, zpracovávám pouze nezbytné informace, které mi sami zadáte: jméno a příjmení, e‑mail, telefonní číslo a adresu zásahu (obec/PSČ). V poznámce můžete dobrovolně uvést další informace (typ objektu, počet spotřebičů atd.). Tyto údaje využívám jen pro vyřízení poptávky a komunikaci s Vámi. Dále používám technické údaje, např. IP adresu nebo cookies, které jsou nezbytné pro správné fungování stránek a měření návštěvnosti. O souborech cookie se dozvíte ve zvláštních zásadách.
3. ÚČELY A PRÁVNÍ ZÁKLADY
Vaše osobní údaje zpracovávám pro tyto účely:
– vyřízení poptávky a uzavření smlouvy: potřebuji Vás kontaktovat a domluvit podrobnosti služby. Právním základem je splnění opatření před uzavřením smlouvy a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
– účetnictví a daňové povinnosti: pokud se dohodneme na poskytování služby, musím uchovávat údaje na fakturách a jiných dokladech. Právním základem je splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
– statistické měření návštěvnosti pomocí Google Tag Manager a Google Analytics. Analytické cookies používám až po Vašem souhlasu; technické cookies (nutné pro fungování webu) používám vždy. Podle novely zákona o elektronických komunikacích platí od 1. ledna 2022 režim opt‑in; bez aktivního souhlasu nesmím spouštět analytické nebo marketingové nástroje. Právním základem je souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím nastavení cookies v patičce stránky.
Vaše údaje nepoužívám k marketingovým účelům, nezasílám newslettery ani obchodní sdělení bez Vašeho výslovného souhlasu.
4. KOMU ÚDAJE PŘEDÁVÁM
Osobní údaje zpřístupňuji jen těm subjektům, které mi pomáhají se zpracováním poptávky a plněním smlouvy:
– poskytovatel webhostingu a redakčního systému (Webnode) a správce domény;
– poskytovatel e‑mailové služby;
– účetní, daňový poradce nebo externí firma zajišťující účetnictví;
– poskytovatelé analytických a měřicích nástrojů (Google Tag Manager, Google Analytics) – pouze pokud udělíte souhlas s analytickými cookies.
Všichni tito partneři jsou v pozici zpracovatelů a zavazují se k ochraně osobních údajů na základě zpracovatelské smlouvy. Údaje nepředávám třetím osobám pro marketing.
5. DOBA UCHOVÁNÍ
Vaše kontaktní údaje uchovávám po dobu 3 let od vyřízení poptávky, abych mohl reagovat na případné reklamace nebo dotazy. Účetní doklady archivujeme podle zákona minimálně 10 let. Analytické cookies uchovávám po dobu nastavenou jednotlivým nástrojem (obvykle 1 den až 24 měsíců). Po uplynutí těchto lhůt jsou osobní údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.
6. ZABEZPEČENÍ DAT
Dbám na bezpečnost osobních údajů. Přijímám organizační a technická opatření (šifrovaný přenos dat, silná hesla, přístupová oprávnění), aby údaje nebyly ztraceny, zničeny nebo zneužity. V případě podezření na únik dat je povinností správce nahlásit incident Úřadu pro ochranu osobních údajů do 72 hodin.
7. VAŠE PRÁVA
Podle GDPR máte následující práva:
– právo na přístup k osobním údajům (víte, jaké údaje o Vás eviduji);
– právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů;
– právo na výmaz ("právo být zapomenut"), pokud již nejsou údaje potřebné nebo pokud odvoláte svůj souhlas;
– právo na omezení zpracování;
– právo na přenositelnost údajů;
– právo vznést námitku proti zpracování vycházejícímu z oprávněného zájmu;
– právo kdykoli odvolat udělený souhlas;
– právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz), pokud se domníváte, že dochází k neoprávněnému zpracování.
Svá práva můžete uplatnit kontaktováním výše uvedených kontaktních údajů. Na Vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději však do jednoho měsíce.
8. COOKIES A DALŠÍ TECHNOLOGIE
Na webu používám cookies a obdobné technologie. Podrobné informace o tom, jaké druhy cookies používám, k jakým účelům a jak můžete svůj souhlas spravovat, najdete v samostatném dokumentu "Zásady používání cookies".
9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 31. října 2025 a mohou být průběžně aktualizovány, zejména pokud dojde ke změnám v legislativě nebo ve způsobu zpracování osobních údajů. Novou verzi zveřejním vždy na těchto webových stránkách.